דלג לתוכן
Journeez
לחברות מיזוג ושירות

גל חום ביום שלישי, הקול של הסדרנית נגמר עד חמישי.

שיאי קיץ, חוזי תחזוקה תקופתיים, קריאות חירום שלא יכולות לחכות. Journeez מסדר את היום, מתדרך כל טכנאי, ומעדכן את הלקוח מתי מגיעים — בלי שאף אחד יישרף בוואטסאפ.

01

ביקוש שמופעל ממזג אוויר.

גל חום משלש את כמות הקריאות. סידור באקסל מתפרק ביום שאתם הכי לא יכולים להרשות לעצמכם.

02

שירות תקופתי זה הרווח האמיתי.

חוזים שנתיים משלמים את החשבונות. פיגור בתחזוקה זה נטישה שקטה.

03

חלק לא נכון במשאית.

מדחס, פילטר, גז, בקר — מלאי לא נכון הופך עבודה של 90 דקות לשני ביקורים.

04

לקוחות רודפים אחריכם ל־ETA.

חצי מהשיחות במשרד הן 'מתי הטכנאי מגיע?'. הסדרנית לא יכולה לענות כשהיא זאת שמנתבת.

What changes

  • תכנון קיבולת מודע מזג אוויר.

    Journeez מסמן גלי חום וקור בתחזית ומסמן את החוזים שצפויים להתקשר.

  • מעקב מחזורי חוזה.

    כל לקוח תקופתי בלוח גלוי. ביקורים שמחמיצים צצים לפני שהם הופכים לביטול.

  • ניתוב מודע חלקים.

    כרטיס העבודה יודע איזה ציוד, איזה דגם, איזה חלף. המשאית נטענת נכון מהפעם הראשונה.

  • ערוץ ETA ללקוח.

    הודעות וואטסאפ ממותגות: טכנאי שובץ, בדרך, הסתיים. השיחות למשרד יורדות.

Design partner

שותף עיצוב ישראלי (מיזוג אוויר)

חוזים תקופתיים, ניהול שיאי קיץ, לוגיסטיקת חלקים במספר מבנים.