המוצר
סדרן אחד. שלושה קהלים.
מה רץ היום, ומה בא ב־2026.
מנהלים · באוויר
לדבר עם התפעול.
תזמון, הזזת עבודות, שינוי רוסטר, בניית הצעת מחיר, חריגת SLA. אומרים בשיחה, מקבלים פעולה. אופטימיזציה אמיתית מתחת.
- WhatsApp · Telegram · ממשק web
- זמני נסיעה, מיומנויות, עדיפות SLA, חלונות זמן, נעילות, סיכות
- מפת מסלול חיה · תכנון מחדש בזמן אמת
- מעקב על שירות תקופתי
- תבניות SMS, מייל וווטסאפ ממותגות
לקוחות · 2026
לדבר עם שירות הלקוחות.
לקוחות קובעים, דוחים, שואלים איפה הטכנאי, מאשרים הצעות מחיר ומשלמים. בלי שהסדרן שלכם מעתיק ומדביק הודעות מהוואטסאפ.
- WhatsApp · פורטל ממותג
- ETA אוטומטי, 30 דקות לפני
- אישור הצעת מחיר ותשלום חשבונית בשיחה
- היסטוריית ביקורים בשפה רגילה
- Suppression והסכמות מובנים
טכנאים · 2026
לדבר עם החברה.
טכנאים שואלים על חלקים, רגולציה, שלבי התקנה, ימי חופש, עיכובים. מול הספר של החברה, לא חיפוש בגוגל.
- חלקים וכלים מול המלאי שלכם
- רגולציית בטיחות מול הספרייה שלכם
- תהליכי התקנה מול המדריכים שלכם
- בקשות חופש זורמות למנהל הנכון
- עיכובים וחריגים חוזרים לסידור
מתחת למכסה. מה שהשיחה לא מראה.
תזמון מודע אילוצים
זמני נסיעה, מיומנויות, עדיפות SLA, חלונות זמן, נעילות, סיכות, משמרות.
זיכרון היברידי
RAG פר־ארגון + דפוסים חוצי־ארגונים. שליפה סמנטית + מילות מפתח. עברית ואנגלית.
כלים מוגדרי־היקף
24+ כלים ב־REST. אימות bearer פר־טוקן עם בקרת ישות־פעולה. תואם MCP.
מולטי־טננט
בידוד ארגוני ברמת שורה. מחיקה קשיחה. בלי נתוני זומבי.