טונר נמוך, תוף ב־87%, החוזה אומר תגובה תוך ארבע שעות.
שירות צי מדפסות הוא חוזי: SLA תגובה, אספקה תקופתית של טונר, תחזוקה מונעת פר־מכשיר. מאות מכונות אצל עשרות לקוחות. Journeez שומר כל מכשיר במחזור שלו וכל SLA בירוק.
SLA תגובה בכל חוזה.
תגובה תוך שעתיים, תוך ארבע שעות, עד יום עסקים הבא. כל לקוח, כל מכשיר, השעון שלו.
לוגיסטיקת מתכלים.
טונר, תופים, פיוזרים, פחי פסולת — דגם לא נכון במשאית זה ביקור בזבוז וגם SLA שמוחמץ.
תחזוקה מונעת פר־מכשיר.
מאות מכונות, לכל אחת מונה משלה. מעקב ידני מבטיח שתפספסו את אלה שהכי חשובות.
הלקוח רוצה חיוב נקי.
חיוב פר־הדפסה, חוזים פר־מכשיר, דמי שירות חודשיים — הנהלת חשבונות לא יכולה להתאים כשהסידור בוואטסאפ.
What changes
ניתוב מודע SLA.
כל כרטיס נושא את ה־SLA החוזי שלו. Journeez מנתב כדי לעמוד בחלון התגובה, לא כדי למלא לוח שנה.
מתכלים בכל סידור.
Journeez מצרף את הטונר / תוף / חלף הנכון לכל ביקור. המשאית נטענת מרשימת ליקוט, לא מהזיכרון.
אוטומציה למחזורי תחזוקה.
כל מכשיר על המונה שלו לתחזוקה מונעת. ביקורים צצים אוטומטית בזמן הנכון — בלי אקסל, בלי הפתעות.
יומני שירות פר־מכשיר.
כל ביקור, כל מתכלה, כל הדפסה מחויבת — מתועדים למכשיר הנכון. הנהלת חשבונות מתאימה בלי טלפונים.
שותף עיצוב ישראלי (צי מדפסות)
שירות חוזי על פני מאות מכשירים, תגובה חסומת SLA, לוגיסטיקת מתכלים.