צוותי קבלני משנה, SLA של ספק, עבודות שזזות כל שעה.
משיכת סיבים, שירות אנטנות, התקנת קווים — תפעול תקשורת בשטח מבוצע מול SLA שספק קובע, על־ידי צוותי קבלני משנה. Journeez מדבר עם הצוותים בוואטסאפ, עם הסדרן שלכם בצ׳אט, ומדווח לספק בכתב.
SLA של הספק זה הבוס.
HOT/בזק/סלקום קובעים את החלונות. תפספסו וזה קנס חוזה כואב.
צוותי קבלני משנה מפוזרים.
הטכנאים שלכם לא במערכת השכר. תיאום צוותים זה צוואר הבקבוק.
עבודות זזות כל שעה.
החלפת עמוד ב־10 הופכת לרחוב אחר ב־14. הסידור הוא תמידי.
דיווח לספק חובה.
כל כרטיס עבודה דורש דיווח מובנה חזרה לספק. דיווח ידני שורף שעות במשרד האחורי.
What changes
תזמון מודע SLA של ספק.
כל כרטיס נושא את חלון ה־SLA שלו. Journeez מנתב כדי לעמוד בחלון, לא רק כדי למלא לוח שנה.
תקשורת צוותים native בוואטסאפ.
צוותי קבלני משנה מתקשרים איפה שהם כבר מתקשרים — בוואטסאפ. Journeez מאזין, מסדר, ומתעד.
תכנון מחדש בזמן אמת.
עבודה נכנסת, צוות מאשר, לקוח מעודכן. תכנון מחדש בשיחה כשהיום משתנה.
דוחות מוכנים לספק.
כל ראיית עבודה (תמונה, זמן, קוד סיום) זורמת לפורמט שהספק דורש. בלי העתקה־הדבקה באקסל.
Authority Labs (ישראל)
עבודות קבלנות משנה לספקים, צוותים רב־לשוניים, תקשורת ראשית בוואטסאפ.